Bricofer Quart-Aosta a Aosta, Valle d'Aosta Chiuso ora

Recensioni su Bricofer Quart-Aosta

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  November 12, 2019, by Edy Contoz
  Negozio ben organizzato e si può trovare di tutto ma ahimè ho avuto un grosso problema alla cassa.. Un giorno ,ero di fretta e alla cassa la cassiera mi chiede se ho già la loro tessera punti, siccome in quel periodo, avendo la tessera si potevano avere degli sconti eccezionali. Dico alla cassiera che non ricordo di aver fatto da loro la tessera e che l'avrei fatta più avanti.La cassiera insiste e mi chiede il codice fiscale per un controllo, sapendolo a memoria glielo detto con calma , ma lei vuole la tessera sanitaria per il codice a barre.non risulta la mia iscrizione ,dunque a tutti icosti vuole assolutamente farmi la tessera, la cassieraè agitata ed impacciata, mi prepara il modulo da compilare sul bancone di fronte così da tenere libero il passaggio alla cassa. Intanto pago, e la cassiera batte lo scontrino, mi porge il resto,con lo scontrino e mi fa vedere anche il buono omaggio e mi chiede gentilmente di spostarmi a compilare il modulo sull'altro bancone dove oltre al modulo trovo la tessera appena fatta. Rivolgendomi alla cassiera chiedo gentilmente la restituzione della mia tessera sanitaria che lei ancora in confusione non sa esattamente dove l'ha posata dicendomi poi di avermela data in mano. Io ho il portafoglio "Clip" dove tengo tutte le tessere, e guardando trovo gli scontrini ma della tessera sanitaria manco l'ombra. La cassiera insiste, facendomi passare per un deficiente davanti ad altri clienti,finisco di compilare il modulo, ritiro la tessera punti e lascio il mio numero di telefono e generalità, chiedendo cortesemente di cercare la mia tessera sanitaria e di farmi sapere. Il giorno seguente telefono e trovo la stessa persona che mi dice che in negozio non c'è la mia tessera sanitaria e di cercare di ricordare dove l'ho messa. Due giorni dopo passo alla Bricofer anche perchè abito a 40 km,in cassa c'è una ragazza che conosco e anche lei mi dice che hanno cercato ovunque ma della mia tessera sanitaria non c'è da nessuna parte, addirittura mi dicono che forse l'ha ritirata il cliente dopo di me per sbaglio.Io continuo a ripetere e ad indicare alcune fessure dove potrebbe essersi infilata ma per loro è impossibile.Allora chiedo se gentilmente se la trovassero, non facciano finta di nulla ma mi avvertano , mi viene detto che se trovano un documento privato, loro hanno l'obbligo di avvertire il cliente, non possono buttare via nulla senza il cosenso del proprietario. Peccato però che non è andata proprio così....L'altro giorno mi reco per un acquisto , chiedo alla cassa se per caso la mia tessera è stata trovata o riportata da chi accidentalmente se n'era impadronito e con mia sorpresa mi viene detto che la mia tessera era finita in una fessura dietro il cassetto cassa, ma come mai non hanno controllato quando io ho chiesto di farlo? mi dicono che è un cassetto che non si rimuove, ma allora come mai ora è stata ritrovata??? La risposta è perchè si era infilato un foglio e allora smontando il cassetto hanno trovato la mia tessera.... Bene, chiedo che mi venga restituita, chiedendo perchè non avevo ricevuto nessuna chiamata per il ritrovamento, Ops !!! E' stata buttata poichè pensavano che io ne avessi già fatta fare un'altra. Chi mi dice che è stata buttata veramente?? C'è una foto che dimostra che è stata tagliata e buttata ???? Non ho manco ricevuto le scuse di un responsabile per quanto accaduto .Non potete dirmi che non avevate più il mio numero, poichè mi arrivano per sms le vs offerte. Ma questa è serietà secondo voi?